根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，下列人员中不

【名词&注释】

管理办法、合法权益(legal rights)、稳定发展(stable development)、客户经理(customer manager)、中国邮政储蓄银行、保险产品(insurance products)、收入支出(incomings and outgoings)、代理保险业务(insurance agency business)、给付保险金(to pay the insurance)、营业时间(business hours)

[单选题]根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，下列人员中不属于理财类业务营业人员的是（）。

A. 综合柜员
B. 普通柜员
C. 大堂经理
D. 理财经理

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[多选题]《国债承销团成员资格审批办法》（财政部、中国人民银行、证监会令第39号，简称《审批办法》）：该办法的意义为（）。

A. 用于规范国债承销团成员资格审批行为
B. 保护申请人和国债承销团成员的合法权益
C. 促进国债顺利发行和市场稳定发展
D. 以上均对

[多选题]保险和储蓄都可以起到积累财富、平衡家庭收入支出^{(incomings and outgoings)}的作用，保险的优势包括（）。

A. 保险保费缴纳的强制性，使客户的财富积累更容易坚持下来。
B. 特定保险事件发生后才给付保险金^{(to pay the insurance)}，能够确保资金被用于预定目的
C. 保险产品收益更高
D. 保险的期限更短
E. 保险产品更容易被客户接受

[多选题]客户经理应掌握的对手信息包括（）。

A. 网点分布
B. 营业时间^{(business hours)}
C. 资费情况
D. 服务种类
E. 营销活动

[单选题]下列属于正确的服务用语的是（）。

A. 这么简单的事，你都不会
B. 我叫XX，是邮储银行的客户经理，请问老板贵姓？
C. 墙上贴着呢，你不会看吗？
D. 不是告诉你了吗？怎么还不明白？

[单选题]截至2011年底，邮储银行代理保险业务^{(insurance agency business)}累计服务客户已达（）。

A. 1000万户
B. 3500万户
C. 6100万户
D. 7200万户

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