【名词&注释】
生理反应(physiological response)、不合适(inconcinnity)、进一步(further)、洗衣机(washing machine)、描述性(descriptive)、具体表现(concrete manifestation)、被调查者(respondents)、性问题(sex problem)、“为什么”、有没有
[判断题]描述性调研不仅要回答“什么”、“何时”、“如何”等问题,还要回答“为什么”的问题。()
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学习资料:
[多选题]属于态度测量的沟通技术的方法是()
A. A、自我报告
B. B、访谈技术
C. C、在客观任务上的表现
D. D、生理反应
[多选题]一般来说,信息意识的具体表现是()
A. A、有没有信息手段
B. B、要不要信息
C. C、用不用信息
D. D、理解不理解信息
[单选题]访员对被调查者(respondents)提供的信息应持()态度。
A. 肯定
B. 中立
C. 观望
D. 有自己的意志取向
[多选题]在问卷设计中应当注意()。
A. A、避免提一般性问题(sex problem)
B. B、避免用不确切的词
C. C、避免引导性提问
D. D、避免提断定性问题(sex problem)
E. E、避免提令被调查者(respondents)难堪的问题
[单选题]在访问过程中,当被调查人员谈论与主题无关的事时,调查人员应()转回正题。
A. A、直接
B. B、策略
C. C、立即
D. D、不急于
[多选题]下列追问的表述中,哪些是不合适的()
A. “如您不喜欢这种品牌,您认为是质量不好吗?”
B. “您可否进一步解释一下?”
C. “您主要喜欢这种洗衣机的什么呢?”
D. “您的意思具体指什么?”
E. “您为什么不喜欢这种品牌?请讲出理由。&rdquo
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