【名词&注释】
心理活动(mental activity)、五位一体(five-in-one)、管理者、不一致(inconsistency)、接收者、强迫性(obsessive-compulsive)、之所以(the reason that)
[单选题]上下级之间的沟通要建立以下何种态度()。
A. 强迫性(obsessive-compulsive)
B. 回避性
C. 折衷性
D. 合作性
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学习资料:
[单选题]倾听的五位一体法则是指()
A. A、微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。
B. B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。
C. C、同理心、克制、记录、提问和反馈。
[单选题]沟通过程中,接收者的任务是()。
A. 信息编码
B. 信息传递
C. 信息解码
D. 理解.说服和采取行动
[单选题]下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以(the reason that)出现信息膨胀,主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍?()
A. 管理者的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能方面的差异
C. 沟通各方心理活动的制约
D. 不善倾听
[单选题]对时间.金钱和所拥有的一切都很吝啬的人为()。
A. 第八型领袖型/能力型
B. 第六型忠诚型
C. 第一型完美型
D. 第三型成就型
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