【名词&注释】
突发事件(sudden event)、市场准入(market access)、执行情况(implement situation)、业务范围(business scope)、业务流程图(business flow chart)、第二职业(secondary occupation)、分析阶段(analysis phase)、上班时间、账户实名制、书面报告(written report)
[单选题]按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对全产品营销策略的特点,描述不正确的是()。
A. 它能够一次性满足客户的基本金融需求以及某类客户的特定金融需求
B. 体现从"经营客户"到"经营产品"的转变
C. 它能够节约客户的时间成本
D. 它能够通过多产品全面的金融功能,达到锁定客户的目的
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学习资料:
[单选题]内控制度建设的原则中不正确的是()。
A. A、审慎性
B. B、真实性
C. C、独立性
D. D、适度性
[多选题]商业银行准入监管,主要包括()方面。
A. A、业务准入
B. B、市场准入
C. C、准入资格
D. D、业务范围
E. E、经营资格
[多选题]网点负责人要做好员工行为动态管理的排查工作,发现有()以下现象、信息的应予关注。
A. A、从事第二职业B、上班无精打采,情绪反常的C、请假逾期不归D、上班时间偶尔接打私人电话E、工作异常,越权办理业务的
[单选题]网点负责人的履职规范中,对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查应遵循以下哪一项规定?()
A. 每月对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查
B. 每周对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查
C. 每日对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查
D. 每小时对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查
[单选题]根据一般舆情突发事件(Ⅲ级)的报告处置机制,法人农合机构以下做法正确的是()。
A. 24小时内书面报告(written report)办事处(地市级农合机构直报省联社)及当地监管部门
B. 48小时内书面报告(written report)办事处(地市级农合机构直报省联社)及当地监管部门
C. 72小时内书面报告(written report)办事处(地市级农合机构直报省联社)及当地监管部门
D. 五个工作日内书面报告(written report)办事处(地市级农合机构直报省联社)及当地监管部门
[单选题]《个人存款账户实名制规定》实施前,在银行开立的非实名账户挂失(10000元以下的),须()进行挂失处理
A. 双人上门核查后
B. 实名制变更后
C. 核对开户资料后
D. 代发工资单位出具证明
[多选题]个人资信证明业务是指我行为个人客户开具资信证明书,证明其在我行的金融资产数量及与我业务往来情况,包括()的业务
A. 存款
B. 电子国债
C. 保险
D. 基金
E. 储蓄国债
[单选题]测量阶段两个试点行共抽调了22名全职人员,对9个专题进行了一个多月的基线测量,抽取样本3282个,绘制业务流程图184张;分析阶段(analysis phase),对22类产品的140多个流程运用鱼骨图和失效模式进行了分析,在岗位设置及职责、网点精神、大堂经理、业务流程、业绩考核和硬件环境等方面实施了()改进措施。
A. A、64项
B. B、32项
C. C、28项
D. D、58项
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