【导读】
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1. [多选题]管理的职能有()
A. 计划
B. 组织
C. 人员管理
D. 领导
E. 控制
2. [多选题]目标管理的缺点有()
A. 目标管理理论尚未普及宣传
B. 适当的目标不易确定
C. 目标一般是短期的,而与长期目标脱节
D. 不灵活
E. 完成结果不易评价
3. [多选题]关于护理人员排班,叙述正确的有()。
A. 以患者需要为中心,合理安排(reasonable arrangement)人力
B. 根据护理人员的不同层次结构来排班,实现职能匹配
C. 掌握工作规律,实行弹性排班
D. 尽量避免长期连续的工作,防止工作效率降低
E. 将“排班”作为奖惩工具
4. [单选题]下列哪项不属于成本控制的一般程序()。
A. 根据定额指定成本标准
B. 执行标准
C. 实行零缺陷管理
D. 确定差异
E. 考核奖惩
5. [单选题]属于护理人员质量评价的是()。
A. 工作好坏评价
B. 成效大小评价
C. 目标过程评价
D. 行为结果评价
E. 进展快慢评价
6. [单选题]什么是开展质量的前提()
A. 进行质量教育
B. 持续改进护理质量
C. 质量结果分析体系
D. 建立并有效运行质量管理体系
E. 制定全面的质量标准
7. [单选题]科学管理法的局限性,表现在哪方面()
A. A.定额B.工资制度C.标准D.经济指标E.对人的看法
8. [单选题]何种结构不存在多重领导的问题()
A. 直线型
B. 职能型
C. 直线职能型
D. 矩阵型
E. 图解型
9. [多选题]护理技术操作质量标准包括()
A. 专科护理技术操作
B. 综合护理技术操作
C. 基础护理技术操作
D. 生活护理技术操作
E. 临床护理技术操作
10. [多选题]职能型结构的缺点是()
A. 多点领导,不利于组织统一指挥(unity of command)
B. 职能机构横向联系不够
C. 当环境发生变化时适应性有一定局限
D. 不能充分发挥(give full play to)职能人员的作用
E. 不能为评价各部门或个人对组织目标的贡献提供方便