【名词&注释】
赔偿损失(restitutionary damage)、感性认识(perceptual knowledge)、假冒注册商标罪(crime of shamming registered trademark)、营业执照(business license)、生产经营活动(production and operation activities)、卫生许可证(hygienic license)、“内外有别”、被投诉者、调查核实、最大承载量
[判断题]景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。
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学习资料:
[多选题]依法成立的旅游行业组织对其会员的()进行自律管理。
A. 经营行为
B. 服务质量
C. 安全生产
D. 运营管理
[单选题]《食品卫生法》规定任何人或单位未取得(),不得从事食品生产经营活动。
A. 卫生许可证
B. 健康证明
C. 免疫证明
D. 营业执照
[多选题]下列各项中,属于被投诉者的义务是()
A. 接到通知之日起30天作出书面答复
B. 协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒妨碍调查
C. 不得与投诉者自行和解
D. 确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
[多选题]常见的损害消费者利益的犯罪有()
A. 假冒注册商标罪
B. 制售假药罪
C. 制售不卫生食品罪
D. 搀杂使假罪
[多选题]以下属于旅游较大事件的是()
A. 一次突发事件造成5-9人重伤
B. 突发事件造成1-4人死亡
C. 一次造成20-49人食物中毒
D. 一次造成1-19人食物中毒
[多选题]忠于祖国,坚持“内外有别”原则。要求导游员带团期间()
A. A, B, C
[单选题]导游员道德修养的过程为()
A. 导游道德的感性认识→理性指导道德实践→道德的理性肯定
B. 理性指导道德实践→导游道德的感性认识→道德的理性肯定
C. 导游道德的感性认识→道德的理性肯定→理性指导道德实践
D. 理性指导道德实践→道德的理性肯定→导游道德的感性认识
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