市场营销调研的步骤（）。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、法律效力、保证金(margin)、当家理财、证券交易(stock exchange)、公证机关(recognized surveyor)、证明文件(documentary evidence)、银行汇票(bank draft)、不允许(not allow)、委托收款

[多选题]市场营销调研的步骤（）。

A. 确定问题
B. 制定计划
C. 收集信息
D. 分析信息
E. 提出结果

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学习资料：

[单选题]证券交易功能是指乐当家理财卡客户将本人名下的建行（）与理财卡进行关联后，可以直接通过理财卡办理基金买卖、黄金买卖等业务。

A. 证券签约储蓄卡
B. 证券卡
C. 资金账户卡
D. 开户卡

[单选题]保管箱租用人未予授权的人要求开箱的，应（）。

A. 补办授权手续
B. 交纳保证金
C. 交纳开箱手续费
D. 提供具备法律效力的书面证明文件^{(documentary evidence)}（经县级以上公证机关公证）

[多选题]重要空白凭证中作为银行内部使用不允许^{(not allow)}出售的（）。

A. 银行汇票^{(bank draft)}
B. 存款开户证实书
C. 储蓄重要空白凭证
D. 委托收款

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