保质期一年的商品下架点是高保质期还有20天时下架.

【名词&注释】

数据库(database)、保质期(shelf life)、记忆力(memory)、准备工作(preparation work)、心理准备(psychological preparation)、特殊情况下(special condition)

[判断题]保质期一年的商品下架点是高保质期还有20天时下架.

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[单选题]接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下^{(special condition)}接待顾客的技巧等。

A. A、情况特殊的
B. B、普通的
C. C、多数的
D. D、主要的

[单选题]捆扎罐头的方法有卧式捆扎法和（）捆扎法。

A. A、立式B、顺序C、纸绳D、包扎

[单选题]按SGS标准，冷库里所有商品必须保证离墙（）公分。

A. A、5-10
B. B、15-20
C. C、25-30
D. D、30以上

[单选题]包装用品的准备工作要求为（）。

A. 规格全
B. 数量足
C. 应考虑卫生问题
D. 以上都对

[单选题]我国商品标准分为（）标准。

A. 二级
B. 三级
C. 四级
D. 五级

[单选题]店铺运营的销售前准备不包括（）。

A. 心理准备^{(psychological preparation)}
B. 破产保护准备
C. 物料准备
D. 产品知识准备

[单选题]关于客户数据库，下列说法正确的是（）。

A. 无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以
B. 店铺应该对客户数据库进行分类
C. 店铺要对所有顾客给予同样的关注
D. 每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的

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