加油站商品盘点的对象为油罐存油量、（）和便利店的商品等。

【名词&注释】

润滑油(lubricating oil)、市场调查(market research)、优质服务(high quality service)、加油站(gas station)、便利店(convenience store)、市场调研(market research)、高度重视(high attention)、不称职(inefficiency)、管理部门、质量不合格(poor quality)

[单选题]加油站商品盘点的对象为油罐存油量、（）和便利店的商品等。

A. A、汽油
B. B、润滑油
C. C、柴油
D. D、煤油

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[单选题]客户开发与维护工作的前提是（），科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。

A. A、客户调查
B. B、优质服务
C. C、市场调研
D. D、客户细分

[单选题]在与客户洽谈业务过程中，客户提出“我闻了闻汽油味，感觉质量不合格^{(poor quality)}”，这属于（）的异议。

A. A、虚假
B. B、真实
C. C、无理
D. D、莫名其妙

[单选题]汽油、煤油、柴油、润滑油这四种油中，低温流动性能由好至差的顺序是（）。

A. 汽油、煤油、柴油、润滑油
B. 润滑油、汽油、煤油、柴油
C. 润滑油、柴油、煤油、汽油
D. 柴油、汽油、煤油、润滑油

[多选题]体制改革后，片区经理（ME）的权限发生了变化。以下说法正确的是（）

A. 片区经理（ME.有权直接任免站长
B. 如果站长不称职^{(inefficiency)}，片区经理（ME.可向零售管理部门建议解聘其职务。
C. 发动员工罢免站长
D. 片区经理（ME.有权参与加油站站长考核，零售管理部门对其提出的具体考核意见要高度重视^{(high attention)}

[单选题]（）检查一次量油口。

A. 每季不少于一次
B. 每月不少于一次
C. 每年不少于一次

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