作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（

【名词&注释】

中介机构(intermediary organization)、客户关系(customer relationship)、信用卡(credit card)、建设银行(construction bank)、手续费(commission charge)、当家理财、个人住房公积金贷款、借款人(borrower)、房地产开发公司、住房公积金管理中心

[单选题]作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。

A. 网点经理
B. 高级柜员
C. 普通柜员
D. 柜员主管

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学习资料：

[单选题]客户经常有汇款入帐，而且需要及时了解入帐情况，个人业务顾问应向其推荐（）。

A. 推荐网上银行业务
B. 推荐短信银行或手机银行
C. 推荐信用卡
D. 推荐乐当家理财卡

[多选题]客户关系维护的目标（）。

A. 改善银行与客户之间关系
B. 实现银行的利润最大化
C. 提高客户满意度
D. 提高银行的市场竞争力

[单选题]龙卡通账户信息查询手续费（）。

A. 两个月至一年（含）内20元/笔、一年至三年（含）40元/笔、三年以上60元/笔
B. 两个月至一年（含）内10元/笔、一年至三年（含）20元/笔、三年以上30元/笔
C. 两个月至一年（含）内10元/笔、一年至三年（含）40元/笔、三年以上60元/笔

[单选题]专用于代发业务过程中出现的未成功交易和错账等资金款项的挂账、清算等账务处理的账户是（）。

A. 31400008000074代发业务未成功资金挂账户
B. 31400008000174代发业务未成功资金挂账户
C. 31400000800174代发业务未成功资金挂账户
D. 31400000800074代发业务未成功资金挂账户

[多选题]龙卡双币种信用卡帐户管理费（）

A. 金卡主卡160元/卡/年，附属卡80元/卡/年
B. 金卡主卡200元/卡/年，附属卡100元/卡/年
C. 普通卡主卡80元/卡/年，附属卡40元/卡/年
D. 普通卡主卡100元/卡/年，附属卡50元/卡/年

[单选题]借款人^(borrower)申请个人住房公积金贷款，贷款由谁审批（）

A. 住房公积金管理中心
B. 建设银行
C. 中介机构
D. 房地产开发公司

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