2022秘书四级题库模拟考试题免费下载228

1. [单选题]办公座位通道的预留应()。

A. 以人就事
B. 以事就人
C. 以物就人
D. 以桌就位

2. [多选题]与客户沟通的技巧是()。

A. 开放而友好的身体语言
B. 诚恳热情的接待语言
C. 得体的介绍
D. 礼貌的致意

3. [多选题]科研人员的档案需求是()。

A. 业务方面的档案信息
B. 专利文献和标准化材料
C. 某一个或多个相关主题的档案信息
D. 完整、准确、系统的成套的专题档案材料

4. [多选题]应用文书结构的总体要求是()。

A. 严谨
B. 自然
C. 完整
D. 统一

5. [单选题]和别人发生矛盾时，()。

A. 我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
B. 我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾
C. 虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤
D. 我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去

6. [单选题]“人定一”(人定胜天)采用了汉字速记中的()略写法。

A. 成语
B. 熟知
C. 词组
D. 多音节词

7. [单选题]值班工作是秘书部门的一项()。

A. 特殊工作
B. 临时性工作
C. 日常工作
D. 突击性工作

8. [单选题]向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是()。

A. 通知
B. 启事
C. 商品说明书
D. 广告

9. [多选题]处理危机的沟通对策包括()。

A. 反应灵敏，及时采取措施，引导舆论
B. 强调共同基础，淡化差异，整体合作
C. 成立危机处理小组，多渠道沟通
D. 各方互动达成共识

10. [单选题]（）是档案价值鉴定最重要的方面。

A. A、分析档案的来源
B. B、分析档案的内容
C. C、分析档案的形式
D. D、分析档案的名称

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