护理人才成长的决定基础是（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、解决问题(solving problems)、工作环境(working environment)、领导工作(leading work)、工作条件(working condition)、合理安排(reasonable arrangement)、全力以赴(all out)、传递信息(transfer information)、具体工作(concrete work)、短期计划(short-term plan)

[单选题]护理人才成长的决定基础是（）。

A. 实践性
B. 晚熟性
C. 群体性
D. 早衰性
E. 个体性

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[单选题]沟通过程步骤不包括（）。

A. 接收者
B. 编码
C. 信息源
D. 译码
E. 传递信息^{(transfer information)}

[单选题]排班基本类型包括（）。

A. 动态式排班、静态式排班
B. 集权式排班、分权式排班、自我排班
C. 自我排班、集中式排班、分散式排班
D. 集权式排班、协商式排班、分权式排班
E. 集中式排班、分散式排班

[单选题]哪种计划是针对组织内部具体工作^{(concrete work)}问题，在较小范围和较短时间内实施的计划？（）

A. 战术性计划
B. 专项计划
C. 短期计划^{(short-term plan)}
D. 战略性计划
E. 综合计划

[单选题]领导应设法创造一种内部环境，以促使下属全力以赴^{(all out)}地工作，体现的对领导工作的哪一要求？（）

A. 进行合理安排
B. 不断鼓舞下属的士气
C. 注意社会环境对人的影响
D. 以人为本进行管理
E. 适当的激励

[单选题]不属于标准化的表现形式的是（）。

A. 规范化
B. 一体化
C. 系列化
D. 规格化
E. 统一化

[单选题]不属于常用的质量评价同级方法的是（）。

A. 排列图法
B. 反馈图
C. 调查表法
D. 分层法
E. 控制图

[单选题]哪一方法不能解决问题，有时还会使冲突加剧？（）

A. 不予理睬
B. 压制冲突
C. 推延
D. 转移目标
E. 第三者仲裁

[单选题]根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A. 人际关系
B. 工作条件
C. 组织政策
D. 领导赏识
E. 工作环境

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