第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式题库2022模拟考试练习题231

1. [单选题]质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括组织结构、程序、（）、资源。

A. 方法
B. 计划
C. 过程
D. 改进

2. [多选题]质量管理体系的运行中的工作要点，包括下列（）。

A. 确定质量方针^{(quality policy)}和目标
B. 文件的标识和控制
C. 产品质量的追踪检查
D. 建立并实行严格的考核制度
E. 物资管理

3. [单选题]质量管理应以人为本，体现的是（）的管理原则。

A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 持续改进

4. [单选题]领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（）。

A. 确定质量方针^{(quality policy)}、质量目标
B. 建立组织的发展前景
C. 形成内部环境
D. 确定每个过程活动的能力和需求

5. [单选题]下列描述不属于“全员参与”的基本内容是（）。

A. 组织应该明确每一个过程活动在进行时对人员的能力要求
B. 组织应该确保每个人清楚其自己的职责
C. 组织应该根据特定的情况建立个人和部门质量管理目标
D. 组织应建立一定的管理评审机制

6. [单选题]项目总监理工程师属于监理单位的（）。

A. 执行层
B. 管理层
C. 决策层
D. 操作层

7. [单选题]下列（）不属于质量管理体系行为应做到的行为到位。

A. 文件规定到位
B. 过程控制到位
C. 方针目的管理到位
D. 资金筹措管理到位

8. [多选题]质量管理体系文件^{(document of quality management)}质量手册的编写内容包括（）。

A. 管理承诺
B. 管理职责
C. 作业指导书
D. 质量手册说明
E. 文件控制记录

9. [多选题]质量管理体系的特征，包括下列（）。

A. 符合性
B. 系统性
C. 全面有效性
D. 准则性
E. 短暂受控

10. [多选题]监理工作中主要手段为（）。

A. 监理指令
B. 旁站
C. 巡视
D. 平行检验
E. 技术考核

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