【导读】
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1. [单选题]银行机构代理保险业务的网点应设立具有代理保险业务()标志的柜台,指定()人员从事保险产品的销售工作。
A. A、显著、专门
B. B、明显、专业
C. C、显著、专业
D. D、明显、专门
2. [单选题]各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加()
A. A、产品说明会
B. B、客户联谊会
C. C、创业说明会
D. D、人才招聘
3. [单选题]如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应视同未超过(),并按有关规定(related regulations)妥善处理(careful and skillful handling)客户纠纷。
A. A、宽限期
B. B、犹豫期
C. C、费用补偿期
D. D、等待期
4. [多选题]保险公司的营业场所应当设臵醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设臵()或者()。
A. A、投诉意见箱
B. B、客户意见簿
C. C、报架
D. D、洽谈桌
E. E、警示牌
5. [单选题]保险业反洗钱工作管理办法自()起实施。
A. A、2011年9月1日
B. B、2010年5月1日
C. C、2011年1月1日
D. D、2011年10月1日
6. [单选题]保险公司、保险资产管理公司破产和解散的,应当将客户身份资料和交易记录移交()。
A. A、保监局
B. B、国务院有关部门指定的机构
C. C、司法机关
D. D、中国保监会
7. [单选题]保监局根据公司风险状况,将保险公司分支机构分为四类机构,其中类机构是指()。
A. A、经营较合规,业务发展、内部控制等方面虽有问题,但不严重的公司
B. B、经营合规、、业务发展、内部控制等方面未发现问题的公司
C. C、经营存在严重违规情形,或业务发展、内部控制等方面存在较大风险的公司
D. D、业务经营存在严重违规情形,或业务发展、内部控制等至少一个方面存在严重风险的公司
8. [单选题]保险机构(safety mechanism)任命营销服务部负责人,应当由任命机构自任命决定作出之日起()个工作日以内向当地保监局报告。
A. A、三
B. B、五
C. C、十
D. D、十五
9. [单选题]人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为(),自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
A. A、一年
B. B、二年
C. C、三年
D. D、五年
10. [多选题]根据教材,汇票的可以记载事项有如下几项()
A. 担当付款人
B. 预备付款人
C. 免除担保承兑责任的记载
D. 收款人或其指定人的姓名