【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、特快专递邮件、用户至上
[单选题](三级)国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和()。
A. A、优先函件
B. B、特快专递邮件
C. C、航空邮件
D. D、平常邮件
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学习资料:
[单选题](四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、()、语调柔和、吐字清晰。
A. A、用户至上
B. B、节奏均匀
C. C、语速适当
D. D、耐心诚恳
[多选题](四级)邮政职业道德要求“守纪”要求()。
A. A、遵守通信章程
B. B、遵守通信纪律
C. C、严守通信秘密
D. D、严守通信纪律
[单选题](三级)国际邮件资费按性质分为基本资费和()。
A. A、非基本资费
B. B、特别资费
C. C、其它资费
D. D、附加资费
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