【名词&注释】
区别对待(differential treatment)、椭圆形(ellipse)、长方形(rectangle)、产品和服务(product and service)、老客户(old customers)
[判断题]采用鞠躬礼时,应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
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学习资料:
[单选题]()是指那些刚开始与公司开展交易,但对产品和服务还缺乏全面了解的客户。
A. 新客户
B. 常客户
C. 潜在客户
D. 老客户(old customers)
[单选题]双边会谈时,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧()
A. A、面门一侧
B. B、背门一侧
C. C、均可
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