【名词&注释】
质量标准(quality standard)、国际合作、行业管理(industry management)、行政命令(administrative order)、经济手段(economic means)、以完成一定工作任务为期限的劳动合同、经济条件下、波士顿矩阵法(boston matrix)、相对市场份额(relative market share)、产业政策。
[单选题]社会主义市场经济条件下,不是用( )手段来发挥产业政策的调控作用。
A. 政府税收
B. 信贷
C. 扶持
D. 行政命令
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学习资料:
[单选题]根据波士顿矩阵,那些市场增长率高,而相对市场份额(relative market share)低的业务属于( )。
A. 问题类业务
B. 明星类业务
C. 金牛类业务
D. 狗类业务
[单选题]下列各项不属于劳动合同法定分类的是( )。
A. 固定期限劳动合同
B. 无固定期限劳动合同
C. 劳动派遣合同
D. 以完成一定工作任务为期限的劳动合同
[单选题]下列选项中,属于旅游行业管理中行业协调性工作的是( )。
A. 组织行业性的促销活动
B. 建立旅游警察队伍辅助管理景区
C. 运用产业政策调节市场供求
D. 推动建立行业性的国际合作体制
[多选题]“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”,缩小这种差距的方法有( )。
A. 改进市场研究
B. 增进沟通
C. 制定严格的质量标准
D. 密切管理人员与服务人员的关系
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