各种规模的饭店前厅部都有四个不同层次的工作人员。

【名词&注释】

文化差异(cultural difference)、物质文化(material culture)、停留时间(residence time)、管理方法、经济型酒店(economic hotel)、国际惯例、公开化

[判断题]各种规模的饭店前厅部都有四个不同层次的工作人员。

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学习资料：

[单选题]雅高酒店集团旗下，（）酒店是其经济型酒店的代表，酒店的目标客户为商务客人，因此多位于主要城市的商务区域和枢纽地带。

A. 宜必思
B. 诺富特
C. 美居
D. 美爵

[单选题]中外酒店集团最常见和最公开化的文化差异是（）。

A. 精神文化
B. 行为文化
C. 物质文化
D. 制度文化

[多选题]列属于酒店收益管理方法的的是（）。

A. 超额预订
B. 停留时间控制
C. 容量控制
D. 升级销售

[单选题]根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会保留其房间至当天的（）

A. 上午10点
B. 中午12点
C. 下午2点
D. 下午6点

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