【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、普遍性(universality)、人际沟通(interpersonal communication)、视听资料(audio-visual material)、培训教材(training textbooks)、在职人员(working personnel)、中高层管理人员、充分利用(make full use)、实际需要(practical needs)、培训评估体系
[单选题]利用()无法进行培训效果的反应评估。(2012年5月二级真题)
A. 访谈法
B. 电话调查法
C. 心得报告法
D. 综合座谈法
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学习资料:
[单选题]管理能力培训一般针对()。
A. 新员工
B. 基层、中层和高层管理人员
C. 在职人员
D. 中高层管理人员
[单选题]管理者应具备的技能表述错误的是()。
A. 基层管理者需要有较强的业务技能
B. 高层管理者需要有较强的概念技能
C. 中层管理者需要有较强人际沟通技能
D. 高层、基层管理者不需要人际沟通技能
[单选题]()的结果评估的是测评者自己的观念变化,而不是参与测评人员的变化。
A. 内省法
B. 收益评估法
C. 绩效评估法
D. 笔试法
[单选题]对于()培训着重引导他们的自我引导式学习,强化他们的学习能力
A. A.新员工B.生产人员C.老员工D.管理人员
[单选题]员工培训规划的(),是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。(2011年5月二级真题)
A. 系统性
B. 标准化
C. 有效性
D. 普遍性
[多选题]开发培训教材的方法有()。
A. 向政府购买
B. 资料包的使用
C. 开发可利用的信息资料
D. 设计视听资料
E. 利用可开发的学习资源组成活的教材
[多选题]笔试法用于了解学员已掌握的知识,采用笔试法需要设计起草测试题目。下列关于起草测试题目的说法正确的有()。
A. 测验题目的形式主要有回忆型题目和识别型题目
B. 回忆型题目是学员凭记忆就可回答的问题
C. 识别型题目是要求学员从提示的答案选项中选出正确答案的问题
D. 回忆型题目包括判断题和多项选择题等形式
E. 识别型题目包括问答题和简答题等形式
[多选题]因为参加一次培训对受训人员的行为和组织效率不可能立刻产生明显的效果,所以一般可将评估的层次确定在()。
A. 反应层
B. 行为层
C. 学习层
D. 结果层
E. 意识层
[多选题]培训评估体系的一般由()组成。
A. 培训前期评估
B. 培训实施过程评估
C. 培训评估结果反馈
D. 培训实施效果评估
E. 培训有效性评估
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