ISO9000族的核心就是创名牌企业。（）

【名词&注释】

土地管理(land management)、决策分析(decision analysis)、前期工作阶段、商务中心(business center)、清洁卫生(cleaning and health)、管理部门、人民政府(s government)、创名牌企业、世界各地、物业管理方式

[判断题]ISO9000族的核心就是创名牌企业。（）

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学习资料：

[单选题]我国写字楼按功能可以分为（）三种类型。

A. 一级、二级、三级
B. 甲级、乙级、丙级
C. 大型、中型、小型
D. 单纯型、综合型、商住型

[多选题]写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。

A. 了解客户的服务要求
B. 填写《商务中心费用收据单》
C. 向客户讲明收费情况
D. 按规定收取押金

[单选题]（）是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革。

A. 业主管理房产的方式
B. 物业管理的社会化
C. 物业管理方式的转化
D. 物业管理

[多选题]关于“芝加哥建筑管理人协会”成立所产生的影响正确的有（）。

A. 住房商品化制度逐渐发展起来
B. 标志着物业管理行业的成熟
C. 有力地推动物业管理行业的有序发展
D. 使物业管理在世界各地逐渐推行起来
E. 逐渐成为一个新型的服务行业

[多选题]物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定，主要包括以下（）。

A. 对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修
B. 管理和养护房屋及配套的设备设施
C. 对小区进行清洁卫生
D. 控制和管理业主房内的装饰装修
E. 做好小区的安全防范工作

[单选题]商品房预售人应当在签约之日起30日内持商品房预售合同到房地产管理部门和市、县人民政府^{(s government)}（）部门办理登记备案手续。

A. 房地产规划管理
B. 土地管理
C. 行政管理
D. 房地产管理和土地管理

[多选题]房地产开发前期工作阶段的内容，包括（）等方面工作。

A. 取得建设用地
B. 审定项目规划设计
C. 投资机会选择与决策分析
D. 取得建设项目的立项批复
E. 完成房屋拆迁

[多选题]《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从（）等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。

A. 代管基金
B. 成本
C. 税金
D. 费用
E. 营业收入

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