【名词&注释】
自动化(automation)、客户关系管理系统(customer relationship management system)、分析型客户关系管理(analytical customer relationship manage ...)
[单选题]在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。
A. 呼叫中心 B. 运营型客户关系管理 C. 分析型客户关系管理 D. 协作型客户关系管理