【名词&注释】
专业化(specialization)、服务体系(service system)、业务流程(business process)、“十二五”期间、机构扁平化(flat organ)
[单选题]电力营销“十二五”期间实施的“十大工程”不包括以下哪一项()
A. 营销标准化引领工程; B. 用电信息采集系统建设工程; C. 供电服务品质提升工程; D. 节能服务体系建设工程。