【名词&注释】
日常生活(daily life)、写作能力(writing ability)、心理因素(psychological factors)、人际沟通(interpersonal communication)、电脑技术(computer technology)、思想素质(ideological quality)、道德素质(moral quality)、政治素质(political quality)、言行举止、相互交换(reciprocal interchange)
[单选题]单向沟通与双向沟通区分的标准是()
A. 是否通过正式的组织渠道
B. 是否有发送者与接收者之间地位的相互交换(reciprocal interchange)
C. 是否通过书面的形式来进行
D. 是否是上、下级的一种沟通关系
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[单选题]是否应该对下属公开赞美,以下哪一种说法正确()
A. A、公开赞扬最好是能被大家认同及公正评价的事项。
B. B、尽可能公开赞美,这样激励力度更大。
C. C、不能公开赞美,这容易引起其他下属心态不平衡。
[单选题]关于人际沟通的类型说法错误的是()。
A. 演说属于口头语言沟通的一种形式
B. 阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式
C. 按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通
D. 无意沟通在日常生活中经常发生
[单选题]我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思,这反映了非语言沟通的以下哪项作用?()。
A. 强化效果
B. 代替语言
C. 体现真相
D. 反映情绪
[单选题]沟通中的编码和解码受到以下哪种因素的影响()。
A. 语言通力、写作能力、电脑技术
B. 社会条件、文化条件、政治条件
C. 知识、态度、技能和社会一文化系统
D. 心理因素、情感因素、能力因素
[单选题]在行政领导者的素质构成中,居于首要和根本地位的是()。
A. 思想素质
B. 政治素质(political quality)
C. 道德素质(moral quality)
D. 能力素质
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