现场抢修人员发现报修工作单错派时，必须当即通知客户服务中心，

【名词&注释】

客户服务中心(customer service center)、工作单(work ticket)

[判断题]现场抢修人员发现报修工作单错派时，必须当即通知客户服务中心，并做好客户的解释工作后方可返回。

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学习资料：

[单选题]95598客户服务中心，客户呼入时，应在响铃四次，或（）秒以内接听。

A. 10
B. 5
C. 12
D. 6

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