【名词&注释】
关联性、管理办法、诱导法(derivative method)、客户经理(customer manager)、人情味(human interest)、中国邮政储蓄银行、金苹果(golden apples)、人民币理财产品、胸有成竹、演练法
[单选题]一般而言,客户的年龄越大,其能够承受的投资风险越()。
A. 低
B. 高
C. 不确定
D. 没有关联性
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学习资料:
[单选题]客户经理来说,最直接的客户拓展办法就是()。
A. 逐户确定法
B. 客户自我推介法
C. 拓展熟识人群法
D. 资料查阅法
[单选题]()是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。
A. 情感维护
B. 上门维护
C. 顾问式维护
D. 超值维护
[单选题]中国邮政存储金苹果(golden apples)专户人民币理财产品的认购起点为()万。
A. 500
B. 1000
C. 5000
D. 10000
[单选题]运用()的前提是,客户经理必须对成交时机胸有成竹,充满自信,感到确实有充分的把握。
A. 直接请求法
B. 利益成交法
C. 现场演练法
D. 优惠诱导法
[单选题]根据《中国邮政储蓄银行会计稽核管理办法(2013年1.0版)》规定,被稽核机构主管必须每日登录会计稽核系统查看本机构差错信息,及时进行差错核实与回复。被稽核机构最迟应于差错签发后()个工作日内回复。
A. A、5
B. B、10
C. C、15
D. D、30
[单选题]期权联结型理财计划的附加收益是银行支付的理财计划()
A. A
[多选题]个人客户要选择有()的中国邮政储蓄银行客户及其他行的个人优质客户
A. 有较大利润贡献
B. 有较好满意度
C. 具有开发潜力
D. 有较好忠诚度
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