赵某因一起严重的交通事故导致终身残疾，心绪极度悲观、不稳定，

【名词&注释】

社会环境(social environment)、社区工作(community work)、亲身经历(personal experience)、财务状况(financial situation)、普遍化(generalization)、直接影响(directly affect)、抽象化(abstraction)、绝对化(absolution)、可测量(can measure)、找不到(not to find)

[单选题]赵某因一起严重的交通事故导致终身残疾，心绪极度悲观、不稳定，家庭经济遇到极大的困难，妻子不堪忍受巨大的压力要求离婚，孩子也面临升学和家庭破碎的双重压力。社会工作者在了解赵某的情况后决定采用（）的方式帮助赵某整合多方面的资源，寻求不同机构的帮助，介入家庭矛盾，提供整体的服务。

A. 小组工作
B. 个案管理
C. 社区工作
D. 家庭工作

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[单选题]李某最近总是和身边的人发生矛盾，社区社会工作者找到李某谈话，引导李某分析情绪不稳定的原因，找到解决这种状况的方法，帮助李某调节内心情绪从而规范自身的行为。这种治疗技巧是（）。

A. 现实情况反映
B. 直接影响技巧
C. 人格发展反思
D. 心理动力反思

[单选题]社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法，为服务对象提供建议和参考。社会工作者的这种技巧是（）的影响性技巧。

A. 提供信息
B. 自我披露
C. 对质
D. 忠告

[单选题]社会工作者在某个案服务对象的观察记录表上写道"李某情绪容易低落，想要改变的想法和意愿不太强烈，感觉对什么东西都没有什么动力"，这些是社会工作者对服务对象（）的记录。

A. 事实
B. 心理
C. 推断
D. 描述

[单选题]赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到^{(not to find)}工作。这种认识属于（）。

A. 绝对化^(absolution)
B. 普遍化
C. 抽象化^{(abstraction)}
D. 完美化

[单选题]理性情绪治疗模式的ABC理论中，C代表（）。

A. 服务对象所遇到的当前发生的事件
B. 服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价
C. 服务对象所遇到的周围的社会环境
D. 引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

[单选题]评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对于社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的（）进行评定。

A. 服务效果和功能
B. 服务目标和功能
C. 服务效果和效率
D. 服务目标和效率

[单选题]个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，服务方案制定的目标需要符合（）。

A. 可测量^{(can measure)}
B. 可修改
C. 可接受
D. 可替代

[多选题]个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（）。

A. 非正式网络
B. 医疗情况
C. 生理状况
D. 财务状况
E. 社会环境

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