【名词&注释】
移动电话网(mobile telephone network)、客户资料(customer information)、有效证件(perfect instrument)
[填空题]移动电话网的服务对象按客户的构成可分为:()、()、()三类。
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学习资料:
[多选题]办理各项业务时,应()。
A. A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章;
B. B、及时将客户资料录入业务管理系统,客户资料及时存档;
C. C、办理充值缴费业务要坚持唱收唱付,先收款,后办理。
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