关于口头语言沟通，描述正确的是（）。

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、人际沟通(interpersonal communication)、文化程度(education level)、基本要素(basic elements)、信息内容(information content)、沟通交流、烦躁不安、解释性语言(interpreted language)、暗示性语言、安慰性语言

[单选题]关于口头语言沟通，描述正确的是（）。

A. 信息传递范围较小
B. 信息传递速度较慢
C. 信息传递效果较差
D. 信息反馈较快
E. 信息不易被曲解

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学习资料：

[单选题]在护患交谈中，护士把患者的话改用不同的说法叙述出来，保持意思不变，使用的沟通策略是（）。

A. 重述
B. 澄清
C. 改述
D. 回应
E. 总结

[单选题]患者，男，6岁，因烫伤急诊入院。护士在询问烫伤经过时，患者家属说："开水瓶倒了，整个后背都红了。"护士问道："您刚才是说被开水烫伤了吗？"护士所采用的沟通策略是（）。

A. 微笑
B. 核实
C. 回应
D. 移情
E. 沉默

[单选题]沟通的基本层次中最高的层次是（）。

A. 互动性沟通
B. 分享个人想法、感受
C. 议论
D. 一致性的沟通
E. 陈述事实的沟通

[单选题]沟通基本要素中，属于主动因素的是（）。

A. 信息内容
B. 信息传递方式
C. 反馈
D. 信息的接受者
E. 信息发出者

[单选题]患者，男性，85岁，因肺炎入院治疗。患者听力严重下降，护士在与其沟通过程中做法不妥的是（）。

A. 可以通过触摸加强沟通的效果
B. 让患者看见护士的面部表情和口形
C. 进行适当的小结
D. 用手势和面部表情辅助信息的传递
E. 让患者用点头或摇头来回答问题

[单选题]患者，女性，45岁，2型糖尿病，拟进行胰岛素治疗。护士询问病人"你知道使用胰岛素要注意哪些问题么？"这一问题属于（）。

A. 客观问题
B. 主观问题
C. 开放式问题
D. 封闭式问题
E. 非指导性问题

[单选题]在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是（）。

A. 选择较近的身体距离
B. 选择舒适的温度
C. 选择安静的环境
D. 选择无人打扰的房间
E. 选择明亮的光线

[单选题]在治疗性沟通的交谈阶段，提出问题时，应注意（）。

A. 一次最好把所有问题都提出
B. 问题符合患者的职业、年龄和文化程度
C. 为准确表达，应多使用专业术语
D. 提出的问题应尽可能详尽
E. 问题可以不围绕患者的疾病和健康问题

[单选题]患者王某因突发性疾病住院，烦躁不安，担忧恐惧.护士对她说，"您看，刚才给您用的这种药疗效很好，许多患者服用后都有所好转，您的情况比他们好，一定也会有效的。"护士的这种语言属于（）。

A. 解释性语言^{(interpreted language)}
B. 暗示性语言
C. 劝说性语言
D. 安慰性语言
E. 指导性语言

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