下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）

【名词&注释】

护士长(head nurse)、积极性(enthusiasm)、消极性(negativeness)、覆盖面、破坏性冲突(destructive conflict)、质和量(quality and quantity)、建设性冲突(constructive conflict)

[单选题]下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）

A. 激励
B. 管理
C. 反馈
D. 控制
E. 沟通

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[单选题]按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为（）

A. 技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制
B. 日常控制、定期控制
C. 专题控制、专项控制、全面控制
D. 间接控制、直接控制
E. 前馈控制、同期控制、反馈控制

[单选题]护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）

A. 基础质量控制
B. 环节质量控制
C. 过程质量控制
D. 结果质量控制
E. 终末质量控制

[单选题]根据影响划分，冲突可以分为（）

A. 目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B. 建设性冲突^{(constructive conflict)}、破坏性冲突
C. 个人冲突、人际冲突、群体冲突
D. 人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E. 积极性冲突、消极性冲突

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