【名词&注释】
依赖性(- dependent)、安全意识(safety consciousness)、基础上(basis)、高级行政人员(senior executive service)、市场专门化(market specialization)、考虑问题(probe into a problem)、市场集中化(market concentration)
[多选题]岗位设置要根据什么原则()。
A. A、因事设岗原则
B. B、规范化原则
C. C、整分合原则
D. D、顾客导向原则
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学习资料:
[多选题]专业技术人员是吃“技术饭”的,是典型的自我激励者。与管理人员相比,专业技术人员的角色具有以下特点:()
A. A、碰到技术难题会往后退
B. B、考虑问题(probe into a problem)非对即错、非黑即白,不会变通
C. C、总希望能找个好老板,好环境,舒舒服服的干一场
D. D、如果老板不行,就想跳槽,其实这是一种逃避
[多选题]根据综合值班工程师的岗位工作职责描述,在关注岗位胜任关键工作的基础上,必须测试哪些关键胜任特征要素:()
A. A、安全意识与疑虑倾向
B. B、恒心
C. C、依赖性
D. D、细节关注
[单选题]在追求创新过程中,在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求,以下说法哪项不正确:()
A. 高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求
B. 高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求
C. 高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求
D. 高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求
[单选题]目标市场选择的模式中,()的内涵是企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求,即以所有的细分市场作为目标市场。
A. 市场集中化(market concentration)
B. 产品专门化
C. 市场专门化
D. 完全市场覆盖
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