影响专业技术人员社会适应能力的因素有（）。

【名词&注释】

必要性(necessity)、可行性、平衡计分卡(balanced scorecard)、适应能力(adaptability)、外部环境(external environment)、企业战略(enterprise strategy)、组织设计(organization design)、程序管理(program management)、征求意见(solicit opinions)、管理部门

[多选题]影响专业技术人员社会适应能力的因素有（）。

A. A、个体的矛盾
B. B、环境的变化
C. C、心理健康
D. D、内在的需求

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学习资料：

[多选题]专利利用的战略包括（）。

A. 专利独占战略
B. 许可实施战略
C. 专利投资战略
D. 专利与产品相结合的战略

[单选题]（）是程序管理^{(program management)}非常的一个工具

A. A、势能
B. B、杠杆
C. C、桥梁
D. D、沟通

[多选题]组织创新服务力是组织所进行的一项有计划、有组织的系统变革过程。它应当遵循以下基本原则（）.

A. A、必须按照组织管理部门制定的规划来进行
B. B、应当使组织既能适应当前的环境要求和组织的规划来进行
C. C、应当使组织既能适应当前的环境要求和组织内部条件，又能适应未来的外部环境要求以及未来的内部条件的变化
D. D、应当预见到知识、技术、人员的心理和态度的变化，以及工作程序、行为、工作设计和组织设计^{(organization design)}的改变，并根据这些变化，采取相应的措施

[多选题]考核中的公开原则有三个要求：一是制定的过程要公开，也就是在制定规则的过程中，对制定规则的（）等，广泛征求意见^{(solicit opinions)}，采取多种形式，让全体员工参与。

A. 必要性
B. 公开性
C. 可行性
D. 公平性

[多选题]建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守以下（）原则。

A. 与财务连结
B. 因果关系
C. 企业战略连结
D. 成果量度与绩效驱动因素

[单选题]对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是（）

A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，
B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析
C. 人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析

[单选题]彼得•圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的（）

A. 倡导自我超越
B. 改善心智模式
C. 开展团队学习
D. 强化系统思考

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