产品线划分的依据是（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、市场营销(marketing)、综合性(comprehensive)、政府部门(government department)、客户关系管理(customer relationship management)、总经理(general manager)、人事部门(personnel department)、环境变量(environment variable)、产品线(product line)、首席执行官(chief executive officer)

[多选题]产品线^{(product line)}划分的依据是（）。

A. 产品功能上相似
B. 消费上具有连带性
C. 供给相同的顾客群
D. 有相同的分销渠道
E. 属同一价格范围

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学习资料：

[单选题]在制定组织职能计划哩，首要问题是明确市场营销在企业规划中的地位。使营销成为企业综合性职能的方法是（）。

A. A、强化营销部门的作用?
B. B、使营销部门处于中心地位??
C. C、由总经理（首席执行官^{(chief executive officer)}）主管营销部门?
D. D、让人事部门^{(personnel department)}也进行营销

[单选题]市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的，所以他们也时常被称为（）。

A. 宏观环境变量^{(environment variable)}
B. 微观环境变量^{(environment variable)}
C. 可控变量
D. 不可控变量

[单选题]MIL表示域名持有者为（）。

A. 政府部门
B. 军事部门
C. 网络信息服务的机构或公司
D. 商业性的机构或公司

[多选题]谈判双方作为的安排形式通常有（）。

A. 双方各居谈判桌的一边，相对而座
B. 任意就座
C. 不设谈判桌也不就座
D. 设谈判桌而不就座

[多选题]客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。

A. CRM将企业的客户作为最重要的企业资源
B. CRM旨在改善企业和与客户之间的关系
C. CRM为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案
D. CRM打破了企业与客户的界限

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