【名词&注释】
经营管理(management)、全面质量管理(total quality management)、质量检验(quality inspection)、报刊发行(newspapers and periodicals issue)、移动电话(mobile phone)、处理系统(processing system)、理事会(council)、万国邮政联盟(universal postal union)、主导运营商、手机通话质量
[多选题]邮政实物传递网按其承担的业务功能,从运行方式的角度可以划分为()。
A. A.普件综合网
B. B.重件网
C. C.快件网
D. D.城市网
E. E.农村网
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学习资料:
[单选题]我国于1914年3月正式加入的国际通信组织是()。
A. A.国际电人联盟
B. B.万国邮政联盟(universal postal union)
C. C.亚太邮政联盟
D. D.万国邮政联盟(universal postal union)行政理事会(council)
[单选题]邮政综合计算机网应用系统中不包括()。
A. A.报刊发行系统
B. B.集由业务处理系统
C. C.储蓄业务处理系统
D. D.邮政经营管理系统
[单选题]质量管理理论的发展经历了不同的阶段,其中()阶段的主要特点是:提出了防检结合,加强事前预防,并广泛常任主地应用了统计的思考方法和检查方法。
A. A.质量检验
B. B.统计质量管理
C. C.全面质量管理
D. D.ISO9000质量认证
[单选题]在非对称管制条件下,一般来说,管制部门在市场开放初期应()。
A. A.对主导运营商严格管制
B. B.对主导运营商放松管制
C. C.对新进入运营商严格管制
D. D.对新进入运营商取消管制
[单选题]M为移动通信公司H的移动电话用户,每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日,M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多;另外,M在该月感觉到手机通话质量很差,并曾中断服务。为此,M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单,获得清单后,M仍觉得所收费用有误,遂向H提出投诉。
A. D
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