【名词&注释】
质量管理、系统管理(system management)、创始人(founder)、肯尼迪(kennedy)、先驱者(pioneer)、约瑟夫(joseph)
[多选题]系统管理的特点是()
A. 以目标为中心
B. 以整个系统为中心
C. 以责任为中心
D. 以人为中心
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学习资料:
[单选题]世界著名的质量管理专家,质量管理的先驱者(pioneer)()
A. A、威廉.戴明
B. B、约瑟夫(joseph).朱兰
C. C、迪尔.肯尼迪
D. D、欧内斯.戴高
[单选题]被称为“权变管理的创始人”的是()
A. 卢桑斯
B. 赫塞
C. 菲德勒
D. 布兰查德
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