新服务业者进行营销研究时通常不可回避和忽略的问题不包括（）

【名词&注释】

市场导向(market orientation)、竞争者(competitor)、市场竞争格局(market competition pattern)、未满足需要

[单选题]新服务业者进行营销研究时通常不可回避和忽略的问题不包括（）

A. 发掘需要和欲求
B. 评估需求规模和成本价格
C. 评估未满足需要和需求的程度
D. 确定现有的市场竞争格局和主要竞争者

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[多选题]按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。

A. 服务职能导向的营销组织
B. 服务地区导向的营销组织
C. 服务产品或品牌导向的服务营销组织
D. 服务市场导向的营销组织
E. 服务特色导向的服务营销组织

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