【名词&注释】
预处理(pretreatment)、信息社会(information society)、可操作(operationable)、中国移动(china mobile)、核心理念(core idea)、创造者(creator)、手机号码(mobile phone number)
[单选题]固定电话拨打外地的移动手机,其拨号方式为()。
A. 直拨
B. 0+手机号码(mobile phone number)
C. 区号+号码
D. 以上都可以
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学习资料:
[多选题]用户反映GPRS无法使用,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
A. 检查客户GPRS功能是否开通
B. 查询客户停复机记录
C. 若客户无停复机记录(或停机后曾有上过网),则操作GPRS重置;若客户停机后一直无法上网,可操作营业停复机
D. 建议客户换到能上网的手机上试
[单选题]发送()至10086可关闭来电助手。
A. 发送2121至10086
B. 发送2120至10086
C. 发送2129至10086
D. 发送2110至10086
[单选题]中国移动实现新跨越的核心理念是秉承()
A. “臻于至善”的工作精神
B. “正德厚生臻于至善”的企业核心价值观
C. “创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命
D. “成为卓越品质的创造者(creator)”的企业愿景
[单选题]彩铃复制热线铃音多久更新一次()
A. 一天
B. 一周
C. 一个月
D. 一年
[单选题]手机上网2元特惠包流量超出后是如何收费的()
A. .0.01元/KB
B. 01元/KB
C. 0.001元/KB
D. 0.1元/M
[多选题]金秋充值送快乐在移动的活动档次有哪几种()
A. 预缴50送30
B. 预缴100送60
C. 预缴150送100
D. 预缴200送150
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