【名词&注释】
软件开发(software development)、应用领域(application field)、商务谈判(business negotiation)、项目管理知识、软件工程环境(software engineering environment)、人际关系技能、通用管理知识
[单选题]在管理信息系统项目的实施过程中,不仅需要管理过程,也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等,它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及()
A. 软件开发方法体系的知识、标准和规定
B. 软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定
C. 用户或客户业务领域的知识、标准和规定
D. 信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定