图书馆的服务环境主要包括图书馆的内外自然环境特征，即“物理环

【名词&注释】

人文环境(humanistic environment)、分散性(dispersion)、自然环境(natural environment)、经济利益(economic interests)、阶段性(stage)、全面性(comprehensiveness)、两个方面(two sides)、客观现实(objective reality)

[填空题]图书馆的服务环境主要包括图书馆的内外自然环境特征，即“物理环境”和（）活动的外部特征，即“人文环境”两个方面^{(two sides)}。

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[单选题]咨询用户信息需求共同的规律：a、咨询用户信息所需的全面性^{(comprehensiveness)}；b、咨询用户信息需求的集中性与分散性；c、咨询用户信息需求的阶段性。下列正确的是：（）

A. abc
B. bc
C. ac
D. ab

[单选题]农村流动图书馆建设（）。a是农民闲暇教育的需要b客观现实^{(objective reality)}的需要c图书馆发挥职能的需要d获得经济利益的需要

A. ab
B. abc
C. bcd
D. abcd

[单选题]随书光盘借阅期限（）

A. 一周
B. 3天
C. 一个月
D. 5天

[多选题]读者应该做到（）

A. 爱护书刊
B. 爱护设备
C. 爱护公共财物

[单选题]在现代管理科学的基本原则中（）是可以对客观变化作出迅速反应的原则。

A. 整分合
B. 能极
C. 动力
D. 反馈

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