招商银行信用卡中心与华联、中友等大型商场合作，推出刷卡回赠、

【名词&注释】

事业部制(multidivisional structure)、软件开发(software development)、全面质量管理(total quality management)、大型商场(large-scale market)、市场份额(market share)、招商银行(china merchants bank)、良好合作关系(good collaborative relationship)、服务水平协议(service level agreement)、经验丰富(well experienced)、信用卡中心

[单选题]招商银行信用卡中心与华联、中友等大型商场合作，推出刷卡回赠、周末刷卡折扣优惠等方法，而且还提供刷卡换飞行里数等活动，以吸引消费者在购物时使用它们的信用卡，招商银行采取的战略属于（）

A. 产品开发战略
B. 市场开发战略
C. 市场渗透战略
D. 多元化战略

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学习资料：

[单选题]全面质量管理是一项很受欢迎的质量鉴证技术，下列内容不属于其所含要素的是()

A. 外部客户和外部供应商
B. 服务水平协议^{(service level agreement)}
C. 公司的质量文化
D. 授权

[单选题]甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”)，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系^{(good collaborative relationship)}。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富^{(well experienced)}、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()

A. A．职能制组织结构
B. B．事业部制组织结构
C. C．战略业务单位组织结构
D. D．矩阵制组织结构

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