尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、解决方案(solution)、注意事项(points for attention)、责任感(responsibility)、真实感(realistic)、公共关系(public relations)、亲切感(intimacy)、新鲜感(novelty of content)

[多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除开场启动、买卖承诺阶段外，其他阶段是：（）

A. 实情探询
B. 需求认同
C. 直接推销
D. 能力展示
E. 调研交流

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学习资料：

[多选题]解决方案呈现的注意事项有：（）

A. 尽量使用专业术语
B. 避免使用专业术语
C. 少使用比喻的技巧
D. 少介绍应用的实例
E. 多介绍应用的实例

[多选题]一份制作精美、内容详细的解决方案，能够成为我们项目推进的基础：（）

A. 获得订单
B. 引发客户兴趣
C. 直接接触高层
D. 获取见面机会
E. 间接接触高层

[单选题]公共关系^{(public relations)}促销作为一种市场促销方式，以下不是其特点的是（）。

A. 真实感
B. 新鲜感^{(novelty of content)}
C. 亲切感^(intimacy)
D. 责任感

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