广告对商品的性能、产地、用途、质量等的描述或服务承诺应当（）

【名词&注释】

投诉信(letter of complain)、有理有据

[多选题]广告对商品的性能、产地、用途、质量等的描述或服务承诺应当（）

A. 清楚
B. 含蓄
C. 笼统
D. 确切

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[单选题]下列文种中属于下行文的是（）。

A. A、公告
B. B、消息
C. C、通报
D. D、会议纪录

[单选题]几个机关联合发文，发文字号要标明（）

A. 主办机关的
B. 所有机关的
C. 至少两个机关的
D. 根据情况临时规定的

[单选题]关于投诉信，下面哪种说法不正确（）。

A. 要言辞犀利，充分表达自己的不满
B. 要提出具体的赔偿要求
C. 要尽快及时告知对方
D. 要有理有据

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