（）销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、注意力(attention)、学习理论(learning theory)、超负荷(overload)、习惯性(habitual)、克服困难(tide over difficulty)、广告媒体、操作性条件反射(operant)、不协调(incoordination)、经典条件反射(classical conditioning)

[单选题]（）销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务面广。缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。

A. 急躁型
B. 活泼型
C. 温顺型
D. 冷静型

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学习资料：

[单选题]针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？（）

A. 报纸
B. 杂志
C. 电视
D. 广播

[多选题]列属于消费者购买商品的意志过程基本特征是（）

A. 还没有明确的购买目的
B. 有明确的购买目的
C. 与排除干扰有关系
D. 克服困难
E. 调节购买行为全过程

[多选题]知觉选择性的心理机制是（）

A. A.知觉的超负荷B.知觉的警戒C.知觉的防御D.选择的感受性

[多选题]以下关于学习理论的说法正确的是（）

A. 由试用产生好感的广告策略---操作性条件反射^(operant)理论
B. 由好感而试用产品，如宝洁公司的产品----经典条件反射^{(classical conditioning)}理论
C. 农夫果园喝前摇一摇的广告----社会学习理论
D. 猩猩取香蕉的实验体现的联想学习理论

[单选题]“刺激→处理全过程（犹豫）→反应→不协调^{(incoordination)}→再认识”表示的顾客购买行为模式是（）

A. 复杂的购买行为模式
B. 不协调^{(incoordination)}减少的购买行为模式
C. 寻求多样化的购买行为模式
D. 常规或习惯性购买行为模式

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