【名词&注释】
开放式(open)、银行业务(banking)、申请书(letter of application)、客户资料(customer information)、手机号码(mobile phone number)、有效证件(perfect instrument)、信用卡中心、账户管理费
[判断题]多个客户可以共同使用一个手机号码来开通手机银行业务。
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学习资料:
[单选题]以下关于个人存款联名账户收费不正确的为()
A. A、开卡工本费:10元/卡
B. B、亲情账户账户管理费20元/户/年
C. C、共管账户账户管理费100元/户/年
D. D、其他业务按照龙卡通收费标准执行
[单选题]以下不属于开放式柜台特点的是()
A. 柜员使用的重要空白凭证、印章等均在没有封闭的场所存放
B. 其他非经办人员(保险、证券、勤杂、客户等)走动较多
C. 营业期间,客户资料、交易凭证放置在桌面,容易丢失
D. 柜员名下保管省空单证,并办理领卡业务
[多选题]亲情卡销户的正确交易流程为()
A. A、亲情卡销户时需先将牵头人名下的联名人全部取消以后,才可以销户。取消联名人使用5251—3交易。
B. B、5303亲情卡定期支取、结清(支取时可先做5300-8打印定期明细,一笔笔对应结清)
C. C、5105亲情卡活期结清。
D. D、5251—4牵头人销户选销户,打印“特殊业务申请书”
[单选题]龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该()。
A. A、携带有效证件(perfect instrument)到原申办网点办理
B. B、拨打4008200588或021-38690588
C. C、拨打95533
D. D、到当地信用卡中心办理
[多选题]以下关于建行手机银行登录密码说法正确的是()
A. A、手机银行登录密码当日累计输错三次被锁定
B. B、手机银行登录密码锁定后第二日自动解锁
C. C、手机银行登录密码忘记可到柜台做密码重臵
D. D、手机银行登录密码忘记,须注销重签
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