电话Q吧热线接入号码为（）

【名词&注释】

手机用户(mobile phone users)、网络产品(network product)、地址总线(address bus)

[单选题]电话Q吧热线接入号码为（）

A. 11631182
B. 116166
C. 16856160
D. 16856168

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学习资料：

[多选题]客服中心的呼出服务包括对用户的（）

A. 回复
B. 回访、调查
C. 维系挽留
D. 亲情关怀
E. 催缴费

[单选题]以下对IVPN产品的描述中，哪个是正确的？（）

A. IVPN是我公司重点的固定网络产品
B. IVPN对集团客户和公众客户均开发
C. IVPN只能对手机用户组建虚拟网
D. 使用IVPN的客户可以享有短号互拨、资费优惠的政策

[多选题]微机的总线有（）

A. 地址总线
B. 通信总线
C. 数据总线
D. 控制总线

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