【名词&注释】
质量问题(quality problem)、大型商场(large-scale market)、视频会议(video conference)、银行业金融机构、管理层、手续费(commission charge)、书面形式(written form)、债权债务(credit and debt)、生产厂家(manufacturer)、接受教育(receive education)
[多选题]大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要有:().
A. 知情权不够充分
B. 选择权受限
C. 公众金融教育机制不完善
D. 索赔权没有保障
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学习资料:
[单选题]储蓄国债多数期限较长,如消费者急需资金,可办理储蓄国债的(),但须按规定支付一定手续费
A. 提前兑换
B. 提前交易
C. 提前赎回
D. 提前兑付
[单选题]法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人()的形式告知,并最终以书面形式(written form)向银行业金融机构的高级管理层通报。
A. A、发送邮件
B. B、会谈见面
C. C、电话通知
D. D、视频会议
[单选题]消费者的接受教育(receive education)权()。
A. 是消费者的一项义务
B. 既是消费者的一项权利,又是消费者的一项义务
C. 既不是消费者的权利,也不是消费者的义务
D. 是消费者的一项权利
[单选题]消费者甲向乙公司开设的大型商场中的柜台租赁者张三处购得电脑一台,后乙公司由于股东之间的矛盾,原大型商场倒闭,乙公司分立为丁公司和戊公司,丁公司承接原大型商场的一切债权债务(credit and debt),并向社会发布了告示,分立后消费者甲的电脑因质量问题产生损失,下列哪个说法是正确的()。
A. 可以向丁公司要求赔偿,也可以向戊公司要求赔偿
B. 只能向张三要求赔偿
C. 可以向丁公司、戊公司或者张三要求赔偿
D. 可以向张三、丁公司或者生产厂家(manufacturer)要求赔偿
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