下列DOE实施注意事项中，正确的是（）

【名词&注释】

奖励制度(reward system)、注意事项(points for attention)、规章制度、业务流程(business process)、六西格玛管理(six sigma management)、六西格玛设计(design for six sigma)、竞争能力(competitive ability)、周期时间、产品和服务(product and service)、实际情况(actual situation)

[多选题]下列DOE实施注意事项中，正确的是（）

A. 决定因子和水平时应充分活用相应范畴的专业知识
B. 如果有必要，为了条件均一应进行BLOCK后实验
C. 如果可能，应使用高级工具设计、实验分析较好
D. 为了分析隐藏因子的影响应对残差进行分析

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[单选题]下面的计数型管理图中，其样本大小必须是恒定的是（）

A. A、P图和U图；
B. B、C图和U图；
C. C、C图和NP图；
D. D、P图和NP图

[单选题]当比较三组数据的均值是否相等，其中有一组数据非正态，您会使用哪种统计工具？（）

A. ANOVA
B. 2－Samplet
C. 卡方检验
D. Kruskalwallis

[多选题]质量概念中的主体是指“什么的质量”，依照演进的顺序，可表达为（）

A. 产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。
B. 产品和服务^{(product and service)}的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。
C. 产品、服务和过程的质量。过程质量（也称工作质量）涉及5M1E（人、机、料、法、环、测），质量体现Q（实物质量）、C（成本）、D（交付）、E（环境）、S（安全）的综合质量。
D. 产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。

[多选题]在三次设计中，有关参数设计的描述，下列正确的是（）

A. 参数设计可以用于六西格玛设计的优化阶段验证阶段
B. 试验设计技术，尤其是响应曲面分析是参数设计的一个重要方法
C. 参数设计的目的是减少质量损失
D. 参数设计的目的是筛选出关键的参数分析目的

[多选题]宏观流程图（SIPOC）能令员工了解企业的宏观业务流程是因为（）

A. 它描述了每个详细流程
B. 它确认过程之顾客
C. 它确认过程之供方
D. 它阐明过程的结果

[多选题]下面关于QFD的正确表述是（）

A. 质量屋的―屋顶三角形表示工程措施之间的相关性
B. 如果没有数据，可以不做市场竞争能力^{(competitive ability)}的评估
C. 各级质量屋是各自独立的，互相之间没有关系
D. 质量功能展开的四个阶段可根据产品的规模和复杂程度等实际情况^{(actual situation)}增加或减少

[单选题]六西格玛战略推进是一个系统工程，在六西格玛战略推进过程中需要制定各项的规章制度，不断的调整和更新相关制度，以下哪个制度不包含在六西格玛管理过程管理体系内（）

A. 项目的过程管理文件
B. 人员培训及带级管理制度
C. 产品的过程管控文件
D. 项目的奖励制度

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