需做工作分析的情况主要有（）。

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、准备工作(preparation work)、工作环境(working environment)、工作计划(working plan)、应变能力(emergency ability)、文化水平(cultural level)、工作评价(job evaluation)、判断能力(judging ability)、新技术、新方法、问卷调查分析法(questionnaire analysis)

[多选题]需做工作分析的情况主要有（）。

A. 当新组织建立，工作分析首次被正式引进时
B. 由于战略的调整，业务的发展，使工作内容、性质发生变化时
C. 当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时
D. 建立制度的需要，如绩效考核、晋升、培训的机制的研究

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学习资料：

[单选题]主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明的文件是（）

A. 工作描述
B. 工作说明书
C. 资格说明书
D. 职务说明书

[单选题]卡特是一家洗衣公司，詹妮弗作为公司HR负责人，每当她问及洗衣店的管理人员为什么违反既定的公司政策和办事程序时，这些人总是回答“因为我不知道这是我的工作内容”或“因为我不知道应该怎么做”。詹妮弗这时才知道，只有花大力气编写职位说明书并制定一套标准和程序来告诉大家应该做什么以及如何去做，才能使这类问题得到解决。那么詹妮弗在明确了洗衣店管理人员的目标、任务和职责后，应该从三大方面着手做好准备工作，其中不包括下列（）。

A. 明确编写洗衣店管理人员的职务说明书应该采用的格式
B. 明确应当将工作标准和程序写进说明书，还是应当将它们单独分列出来
C. 明确进行工作分析、编写职位说明书与工作评价^{(job evaluation)}、薪酬等级的关系
D. 如何才能收集到编写工作标准、工作程序以及职务说明书所需要的信息

[单选题]以下三种工作分析方法，信度由高到低依次为（）

A. PAQ＞TTA＞JEM
B. TTA＞JEM＞PAQ
C. PAQ＞JEM＞TTA
D. JEM＞TTA＞PAQ

[单选题]独立工作，独立做出判断，独立制订工作计划是智力水平中的（）

A. 独立能力
B. 判断能力^{(judging ability)}
C. 应变能力
D. 敏感能力

[单选题]荀匡把分工称作（），特别强调分工的整体功能。

A. “曲辩”
B. 四民分业定居论
C. “醍醐”
D. “白丁&rdquo

[单选题]下列选项中，不会影响问卷调查分析法^{(questionnaire analysis)}使用效果的因素是（）。

A. 问卷质量
B. 问卷调查的目的
C. 受调查者的文化水平
D. 受调查者的兴趣和态度

[多选题]按岗位在企业中的地位和作用划分，一般可将企业岗位分为（）。

A. 生产物流类
B. 工程技术类
C. 行政管理类
D. 后勤服务类
E. 科研开发类

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