【名词&注释】
观察力、身体语言(body language)、理想化(idealization)、手续费(commission charge)、转托管、发卡行、应付款(account payable)、登记簿(register)、申请书(letter of application)、精力充沛(energetism)
[多选题]表达型性格的特征()。
A. 凡事喜欢参与,愿意与人打交道,害怕孤独。
B. 精神抖擞,充满激情,有创造力,理想化,重感情,乐观。
C. 精力充沛(energetism),身体语言丰富,动作迅速,走路、说话速度较快。
D. 观察力敏锐,考虑周密,办事有序。
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学习资料:
[多选题]大堂经理应该在什么时候()表扬个人业务顾问和柜员?
A. 高峰期过后
B. 空闲时间
C. 接待客户时
[单选题]通过95533办理龙卡通永久挂失后,在营业时间内()到网点办理正式挂失手续。
A. 需要立即
B. 任意时间
C. 需要5日内
D. 需要7日内
[单选题]储蓄卡在异地成员行ATM上的取款交易和特约商户POS机上的消费交易由()授权中心实时向发卡行转发。
A. 受理行
B. 应收款行
C. 应付款(account payable)行
D. 总行
[单选题]特殊或指定网点在证券业务系统中,除可办理一般业务外,还可经办特殊类业务,如迁入迁出、转托管、司法扣划、()。
A. 双挂
B. 机构开户
C. 委托撤单
D. 增加主任柜员
[多选题]对挂失申请书(letter of application)再次挂失描述正确的是()。
A. 银行留存的一联挂失申请书(letter of application)由客户签字并注明“挂失申请书(letter of application)已丢失”字样后随当日凭证装订
B. 在“挂失登记簿(register)”中注明“申请书(letter of application)已经丢失,客户于××日重新办理挂失”,由客户签字确认
C. 要再次收取挂失手续费
D. 且再次挂失后必须满7天后方可办理挂失补发业务
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