郑州的电话区号是（）。

【名词&注释】

注意事项(points for attention)、管理办法、基本要求(basic requirements)、电话号码(telephone number)、消费者权益保护法(consumer protection law)、民法通则(general civil law)、邮政法(postal law)、收件人(addressee)、适用于(suitable for)、一般情况下(in general case)

[单选题]郑州的电话区号是（）。

A. 0370
B. 0371
C. 0312
D. 0311

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[单选题]在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于^{(suitable for)}（）。

A. A、民法通则
B. B、消费者权益保护法
C. C、快递市场管理办法
D. D、邮政法^{(postal law)}

[单选题]在（）的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范。

A. A、收件物品类型
B. B、运输过程中
C. C、运单填写
D. D、业务操作

[单选题]某航空快件长30厘米，宽40厘米，高40厘米，实际重量为10公斤，下面说法正确的是（）。

A. 该物品的体积重量是10公斤
B. 该物品是轻泡件
C. 该物品的体积重量是12公斤
D. 该物品不是轻泡件

[单选题]下列有关运单填写注意事项的要求，不正确的是（）。

A. 数字填写要求
B. 电话号码填写要求
C. 业务员必须提示客户阅读背书条款
D. 业务员一般情况下^{(in general case)}，可以替客户填写寄件人信息、收件人^(addressee)信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人^(addressee)签名等，严禁替代客户签字

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