通过电话无法核实的业务，可采取（）等途径与客户核实，尽快完善

【名词&注释】

基本原则(basic principle)、网上银行(internet banking)、第三方(third party)、营业网点(business-net spots)、业务部门(business department)、手机号码(mobile phone number)、联系人(contact person)

[多选题]通过电话无法核实的业务，可采取（）等途径与客户核实，尽快完善补充客户联系人^{(contact person)}的有效联系电话。

A. 邮寄
B. 上门核实
C. 通过业务部门
D. 关联单位
E. 第三方平台

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应（），当客户到达柜台50厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。

A. 手心向外45°，手腕与小臂成平直
B. 五指并拢，手腕与小臂成平直
C. 五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直
D. 五指并拢，手心向外45°

[单选题]个人通知存款存期内如果遇到利率调整，支取时按（）计算利息。

A. 调整后的通知存款利率
B. 调整前的通知存款利率
C. 调整后的活期利率
D. 调整前的活期利率

[多选题]账户通知服务修改：柜员可通过此功能为客户修改签约（）和（）等.

A. 手机号码^{(mobile phone number)}
B. 卡号
C. 账号
D. 存取款起点金额

[多选题]柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。

A. 追加帐户
B. 删除帐户
C. 关闭
D. 客户证书更新

[多选题]运营人员工作交接的基本原则是（）.

A. 当面交接原则
B. 岗位分离原则
C. 称职原则
D. 例外原则

本文链接：https://www.51bdks.net/show/5ee6ey.html